Afgelopen week zag ik de like deel en winactie van Cleanzit Meubelreinigingsbedrijf op Facebook voorbij komen. Zij geven een bank weg en hebben daarmee enorm veel volgers bereikt op hun Facebookpagina. Echt een enorm aantal, ongelofelijk bijna.

Maar is het wel slim om zo’n actie te doen? Een paar kanttekeningen…


 

1. Wat is de kwaliteit van deze volgers?

Op zich is het wel slim om een nieuwe bank als prijs aan te bieden. Van de mensen die reageren weet je dan bijna zeker dat ze toe zijn aan een nieuwe bank. Wellicht willen ze voor een bepaald bedrag (niet weinig zoals ik lees in de recensies) hun bank laten reinigen als ze de bank niet winnen?
Maar ik denk dat de meeste mensen die dit bedrijf volgen helemaal niet geïnteresseerd zijn in het schoonmaken van hun bank. Zij willen gewoon een bank winnen.

2. Het effect op de andere berichten die je plaatst

Omdat de berichten die je plaatst op een zakelijke pagina bij minder dan 10% van je volgers terechtkomt, is het de vraag of de berichten van dit bedrijf bij je juiste mensen (die een vieze bank hebben) terechtkomt. Of komen de berichten terecht bij mensen die hun bank al gereinigd hebben en dit bedrijf dus hopelijk niet meer in hoeven te schakelen?
Als je kijkt naar de berichten die de pagina buiten de actie om plaatst, wordt hier qua aantallen redelijk op gereageerd. Zo’n 20-100 likes per bericht.
Maar als er 100 mensen een bericht liken of erop reageren, is dit nog geen 1% van de volgers. Daaronder veel reacties van mensen die een bank willen winnen en misschien (waarschijnlijk?) nooit een bank zullen laten reinigen door dit bedrijf. De kwaliteit van de volgers staat bij een dergelijke, grote weggeefactie ter discussie.

3. Negatieve reacties

Als je een like, deel en win actie doet, dan komen er vaak negatieve reacties. Mensen die een recensie met 1 ster aan je bedrijf geven omdat ze niet winnen, negatieve reacties onder het bericht…

Wat bereikt dit bedrijf met het weggeven van een bank?

Veel volgers. Veel reacties. Veel recensies. Heel benieuwd ben ik naar het daadwerkelijke aantal extra klanten die deze actie opgeleverd heeft.
Mijn persoonlijke mening; als ik de berichten van Cleanzit lees, maakt dit op mij nou niet echt een betrouwbare indruk. Typefouten in de berichten die ze plaatsen, veel van hetzelfde; de banken die schoongemaakt zijn komen meerdere malen voorbij.
Corinne Keijzer deed een onderzoek naar het effect van like, deel en winacties. In haar onderzoek geven de meeste pagina eigenaars aan dat wel likes op de pagina bij zijn gekomen, maar dat er geen extra producten zijn verkocht.
Ik schreef eerder een artikel over deze like, deel en winacties. Een actie als die van Cleanzit is tegen de regels van Facebook. Hoe je een actie op Facebook kunt doen die volgens de regels van Facebook is lees je hier.

Heb jij wel eens een actie op Facebook gedaan? Wat was het effect ervan op jouw pagina en bedrijf? Kreeg je er ook echt meer klanten door?
Laat hieronder een reactie achter!

Foto: Sophia Baboolal via Unsplash